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方大萍鋼:銷售工作開動(dòng)腦筋謀創(chuàng)新
       今年以來,國內(nèi)鋼材市場急漲急跌,方大集團(tuán)江西萍鋼實(shí)業(yè)股份有限公司(以下簡稱方大萍鋼)銷售部門積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場行情,從創(chuàng)新工作思路、拓寬銷售渠道、提升產(chǎn)品服務(wù)等環(huán)節(jié)入手,開拓了銷售工作新局面。2016年上半年,累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入91.41億元,產(chǎn)品銷售率達(dá)100.77%,同比上升1.37%,企業(yè)保持產(chǎn)銷兩旺。
       面對(duì)鋼材價(jià)格一路下行的市場壓力,如何在飽和的市場中提升銷售份額,如何在價(jià)格持續(xù)震蕩的通道里尋找機(jī)會(huì),方大萍鋼銷售人員從規(guī)章制度等入手,查原因找漏洞,不斷調(diào)整營銷策略、提升客戶服務(wù)、加強(qiáng)品牌維護(hù),打開銷售工作新局面。
       思路創(chuàng)新 找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)
       今年以來,銷售工作以加強(qiáng)就近市場渠道開發(fā),增加長協(xié)合同量簽訂為主線,保證就近市場結(jié)構(gòu)合理,開通24小時(shí)裝車服務(wù),提高產(chǎn)品裝車效率等一系列措施為輔助,增加就近區(qū)域銷售量。針對(duì)外圍市場價(jià)格經(jīng)常性高于江西市場價(jià)格,采取選擇性、時(shí)效性地增加外圍市場投放量,既達(dá)到創(chuàng)效目的,更穩(wěn)定了就近市場價(jià)格。同時(shí)發(fā)揮與周邊鋼廠聯(lián)合定價(jià)優(yōu)勢,穩(wěn)定就近銷售價(jià)格。而對(duì)于公司內(nèi)部企業(yè),則劃定銷售區(qū)域,各自維護(hù)好責(zé)任市場,對(duì)于避免內(nèi)部企業(yè)之間的競爭,不重復(fù)銷售設(shè)點(diǎn)設(shè)庫,整體擴(kuò)大銷售區(qū)域等方面,起到了良好效果。
       2016年1-6月份,萍安鋼鐵就近市場(江西、湖南市場)銷量為167.16萬噸,就近銷售率81.89%,較去年同期相比增加4.47個(gè)百分點(diǎn);九江鋼鐵就近市場銷量為96.74萬噸,同比增加10.78噸。
       銷售工作還通過物流招標(biāo)、工程配送、控制品規(guī)、鋼材投放、品牌維護(hù)等不斷挖潛,實(shí)現(xiàn)降本增效, 2016年1-6月份,萍安鋼鐵降本增效2400余萬元,九江鋼鐵降本增效3500余萬元。
       模式創(chuàng)新 適應(yīng)需求多元化
       傳統(tǒng)的鋼貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈中存在多級(jí)分銷體系,從鋼廠到代理商、中間商、服務(wù)商到終端客戶,需要周轉(zhuǎn)4至5次,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)高達(dá)30天至45天,資金占用時(shí)間達(dá)40天至60天,資金使用效率低。
       近年來,方大萍鋼與上海鋼鐵交易中心合作,建立電商化交易平臺(tái),直接對(duì)接終端客戶群,探索銷售新模式。在傳統(tǒng)銷售的模式中,貨款回籠不及時(shí)的情況偶有發(fā)生,而電商交易平臺(tái)很好地規(guī)避了此類問題。電商新模式還有諸多優(yōu)勢,如:減少中間環(huán)節(jié)創(chuàng)造效益;品規(guī)齊全,提升終端用戶消費(fèi)體驗(yàn);擴(kuò)寬銷售渠道,搶占市場份額;完善產(chǎn)業(yè)鏈延伸,開拓產(chǎn)品深加工服務(wù)等等。
       以萍安鋼鐵為例,截止2016年6月,主要市場網(wǎng)價(jià)均價(jià)較去年年底漲價(jià)225元/噸,公司結(jié)算價(jià)較2015年12月結(jié)算價(jià)漲132元/噸,相比之下網(wǎng)價(jià)漲幅高出公司結(jié)算價(jià)93元/噸。
       管理創(chuàng)新 提升品牌實(shí)力
       方大萍鋼強(qiáng)調(diào)管理要精細(xì)化,每年都會(huì)制定年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、業(yè)務(wù)經(jīng)理末位淘汰方案等制度,管理機(jī)制上的創(chuàng)新,使得工作全面向效益傾斜,工作效率穩(wěn)步提升。
       本著公平、公正、公開、績效優(yōu)先、末名淘汰的原則,進(jìn)一步激發(fā)員工工作積極性,打造精干高效的銷售隊(duì)伍,萍安鋼鐵銷售公司先后出臺(tái)了業(yè)務(wù)經(jīng)理、員工末名淘汰實(shí)施方案。在近期進(jìn)行的的人員優(yōu)化過程中,有8名績效靠后的員工進(jìn)入銷售公司內(nèi)部崗位的二次競聘,經(jīng)過面試,最終4名員工競聘成功,4名落聘的員工優(yōu)化至公司人力資源部。這樣的動(dòng)態(tài)競聘制,極大地激發(fā)了員工動(dòng)力,提高了工作效率。
       方大萍鋼一直以“打造建筑用材精品基地”為己任,在有效維護(hù)企業(yè)品牌形象、保護(hù)品牌利益、穩(wěn)定企業(yè)信譽(yù)上,做足功課。例如打擊假冒違法行為,一方面,啟用新防偽質(zhì)保書,增加造假者仿冒難度;研發(fā)帶標(biāo)識(shí)專用打包線,從產(chǎn)品本身增加專屬特征;要求客戶簽訂涉假補(bǔ)充協(xié)議,形成全方位打假格局。另一方面,與各地質(zhì)量監(jiān)督管理局建立打假溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,將《萍鋼打假懸賞公告》、產(chǎn)品防偽動(dòng)態(tài)等定期向鋼鐵、鋼貿(mào)微信群、QQ群進(jìn)行投放,不定期在市場進(jìn)行聯(lián)合打假。通過持續(xù)有效的打擊活動(dòng),使得違法行為得到遏制,品牌形象得以維護(hù)。
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